En 2026, certaines fonctionnalités du programme Sonepar Select ne seront plus compatibles avec les standards du marché, malgré leur adoption massive au lancement. Plusieurs fournisseurs majeurs anticipent déjà un repositionnement stratégique pour répondre aux nouvelles exigences technologiques.
Le déploiement de l’intelligence artificielle générative dans la chaîne de valeur bouscule les équilibres établis. Les critères d’attribution des avantages, revus chaque année, écartent désormais des piliers du secteur au profit de nouveaux spécialistes.
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Quelles innovations du CES 2024 vont façonner l’avenir de Sonepar Select ?
Pendant le CES 2024, la transformation digitale a franchi un cap décisif dans le secteur de la distribution. Chez Sonepar, ce tournant se matérialise par des outils technologiques construits collectivement avec des partenaires robustes, pour aller plus vite, plus loin, ensemble. Avec la plateforme Spark conçue sur Microsoft Azure et Dynamics 365, la volonté est claire : garantir une expérience omnicanale fluide que ce soit au cœur des villes ou sur les chantiers en région.
Ce changement s’appuie sur une infrastructure solide. Le Datalake réunit toutes les données clients et opérationnelles, véritable colonne vertébrale de la logistique, de la modélisation des comportements d’achat et de la gestion de l’approvisionnement. Les démonstrations du salon ont souligné le bond de l’analyse de données en temps réel, aujourd’hui indispensable pour prendre une longueur d’avance sur la concurrence et piloter la performance avec précision.
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L’innovation va au-delà de la technique pure. Grâce à la Digital Factory, issue d’une collaboration resserrée avec des leaders du conseil, les lancements de services digitaux s’enchaînent avec méthode. Le cap environnemental n’est pas ignoré : l’engagement vers le développement durable, validé SBTi, prend forme dans la gestion pointue des données de consommation énergétique et des processus affinés en continu.
Sonepar fonctionne à l’international, investissant plus d’un milliard d’euros sur cinq ans pour transformer son modèle. Sonepar Select récolte pleinement les fruits de cette stratégie : fonctionnalités élargies, services sur mesure et une logistique réinventée pour répondre à ce que les professionnels attendent, sur tous les marchés où le groupe est implanté.
L’intelligence artificielle et la digitalisation : quels impacts concrets sur l’expérience Sonepar Select en 2026 ?
L’intelligence artificielle s’invite enfin dans la réalité du quotidien des artisans et entreprises du bâtiment via Sonepar Select. Grâce à une analyse détaillée des données, chaque utilisateur bénéficie d’un parcours personnalisé : historique d’achat, goûts, habitudes… Chaque interaction contribue à affiner la pertinence des recommandations, pour une navigation plus intuitive et des choix vraiment adaptés.
La maintenance prédictive complète ce tableau. Les professionnels sont alertés en cas de risque d’obsolescence, voient leurs besoins anticipés, reçoivent des rappels pour renouveler l’équipement avant qu’il ne fasse défaut. Mieux : l’application mobile, dopée à l’IA générative, aide à rédiger les devis, adapte les configurations selon les chantiers et centralise les commandes pour plusieurs sites en quelques gestes.
Pour mettre en valeur ce nouvel environnement fidélité, le catalogue d’avantages s’adapte à chaque profil. Voici ce que change la nouvelle segmentation :
- Les offres et cadeaux épousent le rythme réel des chantiers ;
- Les cartes-cadeaux arrivent quand elles sont le plus utiles ;
- Chaque client voit ses besoins anticipés, du grand compte à l’artisan local.
La digitalisation touche aussi l’intégration de Sonepar Select aux ERP métiers utilisés par les PME ou bureaux d’études. Cela se traduit par :
- Un accès centralisé et sécurisé aux comptes ;
- Une gestion des achats mutualisée pour tous les sites de l’entreprise ;
- Des droits d’accès paramétrables pour chaque collaborateur.
Côté fidélité, le fonctionnement évolue : les points s’accumulent tout seuls, se consultent et s’utilisent instantanément. Résultat : un vrai levier de différenciation, à la croisée de la performance opérationnelle et d’une démarche responsable.
D’ici 2026, le secteur ne compte plus attendre le changement : Sonepar Select s’impose, ferme et déterminée, là où d’autres tentent de suivre le rythme. Le défi est lancé, la barre placée ; reste à voir qui franchira le gap dans cette nouvelle distribution.
